Ma’lumotlarni o’chirish (Data Deletion Instructions)

Oxirgi yangilanish: 2026-yil 20-iyul

Ushbu sahifa Directly platformasida saqlangan shaxsiy ma’lumotlaringizni qanday o’chirish mumkinligini tushuntiradi.

Platforma HOPE CHINA TRADE GROUP MCHJ tomonidan boshqariladi.

1. Ma’lumotlarni qanday o’chirish mumkin

Siz quyidagi usullardan biri orqali ma’lumotlaringizni o’chirishni so’rashingiz mumkin.

Email orqali (asosiy usul)

Quyidagi manzilga murojaat qiling:

Email: info@directly.uzMavzu (Subject): Data Deletion Request yoki Ma’lumotlarni o’chirish

Xatda quyidagilarni yozing:

Ismingiz
Email manzilingiz
Instagram username yoki Facebook Page nomi
Agar mavjud bo’lsa, Directly akkauntingiz emaili

Shaxsingiz tasdiqlangandan so’ng so’rovingiz ko’rib chiqiladi.

Dashboard orqali

Agar akkauntingiz mavjud bo’lsa:

Settings → Account → Delete Account

bo’limi orqali akkauntingizni o’chirishingiz mumkin. (Ushbu funksiya mavjud bo’lganda foydalanish mumkin.)

Instagram/Facebook orqali

Instagram yoki Facebook akkauntingizdan Directly ilovasiga berilgan ruxsatlarni bekor qilishingiz mumkin. Meta platformasi Data Deletion so’rovini yuborganda, Directly ushbu so’rovni avtomatik qayta ishlaydi.

2. Qaysi ma’lumotlar o’chiriladi

So’rov tasdiqlangandan keyin quyidagi ma’lumotlar o’chiriladi:

Directly akkaunti
Profil ma’lumotlari
Instagram Access Token
Facebook Access Token
Bilim bazasi (Knowledge Base)
AI sozlamalari
CRM yozuvlari
Inbox va chatlar
Instagram izohlari
Direct Message yozishmalari
Yuklangan hujjatlar
API integratsiyalari

3. Ma’lumotlarni o’chirish muddati

Tasdiqlangan so’rovdan so’ng barcha shaxsiy ma’lumotlar 30 kun ichida butunlay o’chiriladi. Qonun talab qiladigan ayrim texnik yozuvlar bundan mustasno bo’lishi mumkin.

4. Audit jurnali

Xizmat xavfsizligi va qonunchilik talablariga muvofiq:

Audit loglari 1 yil davomida saqlanishi mumkin.
Audit jurnallarida shaxsiy yozishmalar saqlanmaydi.

Faqat quyidagilar qolishi mumkin: amal turi; vaqt belgisi; texnik identifikatorlar.

5. Meta Data Deletion Callback

Directly Meta Platform Data Deletion talablarini qo’llab-quvvatlaydi.

Callback URLhttps://directly.uz/api/meta/data-deletion

Foydalanuvchi Directly ilovasini Facebook yoki Instagram akkauntidan olib tashlaganda, Meta ushbu endpoint’ga avtomatik so’rov yuboradi. So’rov muvaffaqiyatli bajarilgach, tizim Meta talab qiladigan tasdiqlash javobini qaytaradi.

6. Ma’lumotlarni o’chirish holatini bilish

Agar ma’lumotlaringiz o’chirilganligini tekshirmoqchi bo’lsangiz, quyidagi manzilga yozishingiz mumkin: info@directly.uz

7. Bog’lanish

HOPE CHINA TRADE GROUP MCHJWebsite: https://directly.uzEmail: info@directly.uzAddress: Toshkent shahri, Sergeli tumani, Yuqori Darxon MFY, Navruz ko’chasi, 5-uy, O’zbekiston